Política de Privacidad y Confidencialidad

1. Compromiso de Privacidad

En EcuApex - IA Evolutiva, entendemos que para transformar su negocio necesitamos acceder a su "ADN empresarial". La gobernanza de datos no es solo un servicio que vendemos, es el principio rector de nuestra operación.

2. Datos que Recopilamos

Nuestra recolección de datos se divide en dos categorías:

• Datos de Contacto: Información básica (Nombre, Correo, Teléfono) ingresada en formularios web.
• Información Estratégica y Operativa:
  • Respuestas a cuestionarios de "Análisis Situacional".
  • Fichas técnicas de procesos internos.
  • Documentación empresarial entregada para diagnósticos.
  • Datos operativos compartidos para el entrenamiento de Agentes (RAG).

3. Uso de la Información

Utilizamos sus datos estrictamente para:

• Generar los informes de diagnóstico y viabilidad solicitados.
• Diseñar y calibrar las soluciones de IA a medida.
• Entrenar sus modelos privados (los cuales no se comparten con otros clientes).

Garantía de No-Entrenamiento Externo: Sus datos empresariales NO se utilizan para entrenar modelos públicos de terceros (como ChatGPT público) sin su consentimiento expreso y anonimización previa.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de ciberseguridad alineadas con estándares internacionales para proteger sus activos digitales contra acceso no autorizado, alteración o fuga.

5. Derechos ARCO

Conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador, usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos. Para ejercer estos derechos, contáctenos.

6. Contacto

Para consultas sobre confidencialidad, escriba a nuestro Oficial de Privacidad:

servicios.ia@ecuapex.com